Domande frequenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express, PostePay) e i pagamenti tramite PayPal. Per garantire un’esperienza d’acquisto sicura, tutti i pagamenti sono processati tramite una connessione crittografata.

Quando verrà processato il mio ordine?

Gli ordini vengono processati entro 24 ore dalla conferma del pagamento. Una volta processato, il pacco sarà preparato e spedito, e riceverai una notifica con le informazioni di tracciamento.

Come posso rintracciare il mio ordine?

Una volta spedito il pacco, ti invieremo un’email di conferma contenente un link per il tracciamento. Da lì potrai monitorare il percorso e lo stato di consegna del tuo ordine.

Come posso restituire il mio ordine?

Per effettuare un reso, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Ti forniremo le istruzioni per la spedizione del reso. I prodotti devono essere restituiti in condizioni originali e con tutti gli accessori.